Хохол, Думается, что конкретно за отказ обслуживать покупателя дедка привлечь сложновато будет.
Однако можно пойти другим путем - накапать в Роспотребнадзор, МЧС (пожарные) и т.д. с целью организации внеплановой проверки данной торговой точки (а это как раз и есть розничная торговая точка).
Претензии можно различные выдвигать, к примеру не принял купюру, курил на заправке (за сигаретами посылал же, где он их курить собирался, бычки наверняка валяются кругом), не выдал сдачу, отказал в предоставлении книги отзывов и предложений, нет уголка потребителя в доступном месте, допускает нарушения при заправке авто, сомневаетесь в точности измерений газа, низкое качество газа, не предоставил документы о качестве товара (газа), нет правильно оформленного ценника, нет накладной или она неправильно оформлена, находится на работе в состоянии алкогольного опьянения.
Газовые заправки часто работают вообще без необходимых документов.
Кстати заявление можно подать и через интернет на сайте того-же Роспотребнадзора (желательно ее скопировать и сохранить данные о времени и т.д.).
При проведении проверки по указанным фактам хозяина заправки однозначно накажут, ну и дедку достанется. С другой стороны может немного больше порядка будет в стране нашей.